Tisto, do česar ne skušamo priti v naglici, si ponavadi zagotovimo hitro in zanesljivo.
Jean-Jacques Rousseau
Programi
- RETORIKA I – učinkovit javni nastop
- RETORIKA II – tehnike argumentiranja in prepričevanja
- RETORIKA III – nadaljnji trening
- KAKO PREDAVATI OZIROMA POSREDOVATI INFORMACIJE ALI ZNANJE – »training for trainers« z elementi NLP
- KAKO VODIMO PRODAJNE RAZGOVORE
- KOMUNICIRANJE – UMETNOST DIALOGA I: medosebno komuniciranje na delovnem mestu
- KOMUNICIRANJE – UMETNOST DIALOGA II: reševanje konfliktnih situacij s pomočjo harvardske metode
- KOMUNICIRANJE – UMETNOST DIALOGA III: spoznati sebe, da izboljšamo odnose in sodelovanje z drugimi
- POSLOVNA POGAJANJA
- UČINKOVITO VODENJE SESTANKOV
Predstavljeni so le temeljni programi. V praksi jih oblikujemo skupaj z naročniki, oziroma za njihove potrebe vsebine tudi združujemo, prepletamo ... Tako smo uspešno izvedli:
- KOMUNICIRANJE ZA NABAVNIKE
- KOMUNICIRANJE ZA TAJNICE IN POSLOVNE SEKRETARKE
- KAKO KOMUNICIRATI S STRANKAMI
- KAKO KOMUNICIRATI S »TEŽAVNIMI« STRANKAMI in REŠEVATI KONFLIKTE (reklamacije)
- KAKO S KOMUNIKACIJSKIMI ORODJI DOSEČI VEČJO PREPRIČLJIVOST
- MODERIRANJE UČNEGA PROCESA
- TEMELJI SITUACIJSKEGA VODENJA (kdaj postanemo vodja in kdaj smo menedžer)